Обмен и возврат товара
Уважаемые покупатели!
Мы стремится, чтобы Вы остались довольны качеством товаров и обслуживанием в нашем интернет-магазине. Ми с пониманием относимся к каждому клиенту, и предоставляем возможность обмена или возврата товара. В случае, если товар не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), пришел с дефектом или не понравился, клиент может вернуть товар в соответствии закону Украины "О защите прав потребителя".
Сроки обмена и возврата
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 календарных дней после доставки (получения у курьера или в отделении «Нова Пошта»).
Условия обмена и возврата
Чтобы вернуть товар, нужно:
1. Написать на корпоративную почту garderobchuk@gmail.com, связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте или посредством чата, и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата.
2. Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений).
Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше - не возвращаются.
Также интернет-магазин не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).
Условия оплаты доставки
Возврат осуществляется за счет покупателя. Компания компенсирует стоимость доставки только в случае доставки товара ненадлежащего качества (товар с явным фабричным дефектом, а также товар, который не соответствует заказу)
Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка в течении 5-и банковских дней, с момента поступления возврата на склад.