Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели!

Мы стремится, чтобы Вы остались довольны качеством товаров и обслуживанием в нашем интернет-магазине. Ми с пониманием относимся к каждому клиенту, и предоставляем возможность обмена или возврата товара. В случае, если товар не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), пришел с дефектом или не понравился, клиент может вернуть товар в соответствии закону Украины "О защите прав потребителя".

Сроки обмена и возврата

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 календарных дней после доставки (получения у курьера или в отделении «Нова Пошта»). 

Условия обмена и возврата

Чтобы вернуть товар, нужно:

1.    Написать на корпоративную почту garderobchuk@gmail.com, связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте или посредством чата, и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата. 
2.    Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений).

Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше - не возвращаются.

Также интернет-магазин не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее). 

Условия оплаты доставки

Возврат осуществляется за счет покупателя. Компания компенсирует стоимость доставки только в случае доставки товара ненадлежащего качества (товар с явным фабричным дефектом, а также товар, который не соответствует заказу)

Денежные средства возвращаются на предоставленный Вами карточный счет банка в течении 5-и банковских дней, с момента поступления возврата на склад.